Гарантия/Техподдержка

 

Гарантия осуществляется в соответствии с законом о защите прав потребителей.

Внимание! Характеристики и комплектация представленных на сайте товаров могут быть изменены фирмой-производителем без предварительного уведомления. Полная информация о товаре, изготовителе, комплектации, технических характеристиках и функциях содержится в технической документации.

Срок замены товара или возврата денежной суммы составляет до 20 дней с момента обращения, если требуется проверка качества, если же в ней нет необходимости, то требование о замене или возврате удовлетворяется в день обращения.

Обращаем Ваше внимание! Приобретенный технически сложный товар надлежащего качества возврату и обмену не подлежит. (Согласно ст.18, п.1 ст.25 ЗоЗПП и Пост. Правительства РФ №924 от 10.11.2011 г.)

 

2 недели обмен товара на аналогичный или возврат денег, если Вы обнаружили заводской брак или дефект.

Согласно 21-й статье Закона о защите прав потребителей, продавец обязан обменять товар не надлежащего качества на аналогичный или другой с доплатой или компенсацией части уплаченной суммы. Так же продавец обязан полностью компенсировать уплаченную сумму в случае отказа покупателя от товара без замены.

Срок замены товара или возврата денежной суммы составляет до 20 дней с момента обращения, если требуется проверка качества, если же в ней нет необходимости, то требование о замене или возврате удовлетворяется в день обращения.

 

1 год бесплатного гарантийного обслуживания.

Покупая технику у нас, Вы получаете бесплатное гарантийное обслуживание в течении 1-го года с момента покупки. Все гарантийные процедуры; диагностика/ замена устройства/ ремонт, осуществляются строго через Авторизованные производителем Сервисные Центры

Бесплатное гарантийное обслуживание снимается в следующих случаях:

• Изделие имеет следы вскрытия;
• Повреждения вызваны попаданием внутрь изделия посторонних предметов, веществ, жидкостей;
• Повреждения вызваны механическим воздействием на изделие;
• Повреждения вызваны использованием нестандартных или некачественных аксессуаров

 

Всем нашим клиентам предоставляется бесплатная техническая поддержка в течении всего срока эксплуатации. Вы можете обратится в службу поддержки по тел: +7(495)77-55-998 или приехать к нам в офис.